GASTOS DE ENVÍO

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ENVÍO NORMAL (1-5 días habiles)

  • GRATIS a partir de 50€ si vives en la Península. Para pedidos inferiores a 50€ tiene un coste de 7€
  • 12€ si vives en Baleares
  • 16€ si vives en Ceuta o Melilla (1-8 días laborables)
  • 16€ si vives en las Islas Canarias (1-8 días laborables)

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Recuerda que además, puedes recoger tu pedido en tienda sin gasto adicional.
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IMPORTANTE
  • Los pedidos realizados antes de las 14h. (GMT +1) de día laborable serán tramitados y enviados ese mismo día.
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RECOGIDA EN TIENDA GRATIS

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Si lo deseas tienes la posibilidad de recoger tu pedido totalmente GRATIS en nuestra tienda! Estamos situados en pleno centro de Alicante.

¿Cómo lo tramito? --> Al seleccionar un transportista en el pedido que realices, tendrás que seleccionar "Recogida en Tienda Olé Surf Alicante".

¿Cuándo me puedo pasar a por él? --> Dependiendo del Stock que exista en tienda, nosotros solemos tardar entre 10 minutos y 12 horas en tramitar el pedido, por lo tanto, lo pasaremos a nuestro departamento de Ventas, que se encargará de llamarte o enviarte un correo cuando tu pedido esté listo para recoger. 

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Confiamos en que tu experiencia en OLé Surf Shop sea plenamente satisfactoria. Aún así, si una vez recibido el producto no se ajusta a tu idea, no es de tu talla o no te convence, puedes devolverlo o cambiarlo en un plazo máximo de 15 días.

Para hacer cambios o devoluciones has de ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección info@olesurfshop.com y en el asunto has de indicar CAMBIO o DEVOLUCIÓN, según corresponda. Has de indicarnos el motivo del cambio o devolución y una vez lo hayamos validado, te indicaremos cuándo y cómo nos lo debes enviar. 

Correremos con los gastos de envío en caso de Cambio o Devolución siempre que cumplas las normas al respecto. En caso de devolución, te avisaremos cuando esté hecha y en caso de cambio, te indicaremos cuando esté enviado. Recuerda que la devolución a través de cuenta bancaria tarda unos días en hacerse efectiva.